一家成熟的电商公司有哪些部门(国内电商公司常见架构解读)

一家成熟的电商公司能够蒸蒸日上,离不开各个职能部门的人各司其职。井然有序又相互补充的人员岗位设置是一家电商公司成熟的表现。人员的组织架构安排,决定了各个职能能否有效施行,也在一定程度上决定了公司的绩效和业绩。那么,一家成熟的电商代运营服务商的组织架构是怎样的呢?

一家成熟的电商公司有哪些部门(国内电商公司常见架构解读)

  一、总经办

一家成熟的电商代运营企业除了专业的运营人员外,也有成熟的总经办组织,这里面就包括老板、财务、人事、行政等,这也让整个代运营团队更加稳定。

二、商务部

主要负责商务洽谈,跟进客户需求,然后与运营部配合给出运营方案,接洽并解决客户所遇到的问题。

三、运营部

电商代运营公司的核心部门,负责店铺的整体操盘落地,同时还有负责商务部在洽谈过程中的合作方案的拟定。

四、设计部

美工设计部主要负责视觉设计,主要负责客户店铺设计、详情页制作以及其他平面素材的制作。

一家成熟的电商公司有哪些部门(国内电商公司常见架构解读)

五、客服部

客服部主要负责店铺的顾客接待以及货品的售后问题的处理,以及与店铺的库房对接。

六、策划部

策划部主要负责客户的品牌策划、活动策划、产品策划等创意性的工作。

七、推广部

推广部顾名思义就是将客户的产品推广出去,例如店铺推广、站外推广等。

随着电商行业的日新月异和快速发展,除了这些基础配置外,我们的电商代运营还组建了如新媒体这样的赋能团队,包括内容营销、直播团队、推广资源对接等。

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