销售漏斗是什么
销售漏斗(也叫销售管线)是反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。
多用于直销管理。
其基本模型为:
顶部—有购买需求的潜在用户。成功率不足5%;
上部—产品列入候选的潜在用户,将本企业产品列入候选清单的。成功率为25%;
中部—产品被列入优选清单的潜在用户(两个品牌选一个)。成功率为50%;
下部—待落实潜在用户,基本已确定购买本企业的产品只是有些手续还没有落实的。成功率为75%;
底部—所期望成交的用户。
如何让销售漏斗发挥作用
1、加大漏斗尺寸
漏斗的开口越大,创建的销售机会就越多。
2、淘汰不能带来利润的意向客户
快速过滤流失部分。
3、更有效地说服不确定意向客户
通过电话找出成交抗拒的原因。增强快速购买的欲望。提早及更频繁地请顾客下订单。
4、寻找更好的意向客户
使用更好的方法寻求能带来更高利润的意向顾客。
5、加快漏斗工作速度
创建更有效率的方式来帮助意向客户通过“漏斗”。通过合理安排销售投入以及避免时间浪费来减短销售周期。
6、每周补充漏斗
防止销售量下跌,应提早将意向顾客补充到“漏斗”中去,并要做到经常补充。以成交率为指南计算需要新增的意向顾客数量。如果成交率是1比5,则每成交1次,必须补充5名新的意向顾客。如果一周成交5次,则每周需要增加25名意向顾客。
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