外贸业务员工作内容清单,优秀的外贸业务员养成日记

外贸业务员工作内容清单,优秀的外贸业务员养成日记。一起来看一名合格的外贸业务员,如何在每天琐事的工作中逐渐成长为优秀的外贸业务员。

外贸业务员工作内容清单,优秀的外贸业务员养成日记

  一、检查前一天的TODO清单

每天下班前建议梳理一下当天的未完成工作,做一个简单的TODOLIST,可以手写在笔记本上,或者是用一个EXCEL记录一下,也可以网上下载一些专业的软件(个人认为不是太有必要)。

有需要其他部门或同事协助的工作,尽量在上午10点钟以前发给别人。这样给别人一些处理的时间,下午再适时跟进一下,下班前相信也能收到回复。

  二、跟进和处理客户的业务

每天业务员都会收到来自客户的各种邮件,比如询价、价格协商、产品细节沟通、投诉反馈等等。收到邮件后不建议第一时间去回复,毕竟我们跟国外有一定的时差,即使你在上午第一时间回复,客户那边不是上班时间也不能在第一时间看到。

建议是,简单记录下邮件中需要处理的事情,根据“四象限时间管理法”对业务进行简单的分类,做到心中有数。

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  三、开发新客户

开发新客户是一个积累的过程,量变才会产生质变。至于如何去开发新客户,如何给客户写开发信,这是一个老生常谈的话题了,相信每个业务员所在部门也会针对这个话题进行专题培训,就不在这里赘述了。大家也可以在评论区交流一下。

  四、客户管理和信息维护

如果大家仔细去观察,一个成功的业务员,在他的电脑中是有完整详细的各种客户信息,对业务中发生的重要过程都有相关的记录。老业务员的手中也有各种关于产品的资料,比如针对某个市场的畅销产品清单,公司优势产品清单,产品宣传页等等。

每个公司都会有自己的产品目录,但是都是通用的。老业务员手中的这些资料都是在平时的业务过程中自行积累和编制的,对不同市场的客户更有很强的针对性,一旦客户需要,第一时间就可以提供给客户,客户才能感受到我们的专业性,后期成交岂不是信手拈来?

外贸业务,需要经验的积累,但是方法也尤为重要。老业务员的新客户开发看似十分简单,其实背后都有看不到的努力。

掌握正确的方法,再加上勤奋和努力,相信终有一天也会成为一名优秀的业务员。

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