新入行的货代销售如何找客户？国际货代销售技巧和话术

国际货运代理是一个类似中介的行业，从业人员就被称为货代。出口企业的订单，直接影响着货代公司的业务。出口企业没有生意，货代公司自然也就没有生意。

当然，没有货代公司，出口企业也不方便发货，但是货代公司是可替代的，因为实际承运人是客观存在的。

虽然业内很多人说，做货代的门槛低，确实如此。但是要成为一名资深货代，还是需要多年的时间来历练，并且货代还需要学习各类专业知识。

整体来看，大多数货代业务员的自身素质并不高，跟外贸业务员相比，要差得比较远，业务能力明显不行，多数是报价机器，并不是物流方案解决者和提供者。

多数货代业务员还对公司的价格体系不熟，客户询价的时候还要去找公司的报价单进行查询才能回复客户，做不到立即报价。而且，在报价的时候，废话也比较多，比如问客户产品名称，产品重量和体积。当你等客户回复的时候，客户已经得到了别人的报价，与客户合作的机会就这样白白的流失了。

货代本质上就是销售，需要达成公司的业绩要求。具体到工作上，货代的工作内容就是需要在市场上去找客户，这类客户也就是“货主”。

作为货代新手，到底该怎么去找客户？

货代需要认识各种有货要出的货主，帮助他们联系承运公司，制定运输方案，成功地完成出货。

这就需要货代了解一些物流的基础知识，主要的海运港口和空运港口以及所对应的国家；相对应的行情要了解清楚。除此之外还要明确客户的行业：比如机械类，钢材类等等，具体还要看当地的出口货物类型。

如果是做同行生意的话，货代新手可以参加行业内的展会，会议等活动，认识同行公司的老板和业务员，为以后合作的机会做铺垫。

总之，多认识同行的销售，和他们保持良好的关系往来，这是准没错的，你不知道的消息，他们可能会知道，资源越多，机会就会越多。

如果需要货代自己去开发新客户的话，货代可以多找一些外贸公司或者外贸工厂，询问他们是否有合作的意向。

一般来说，做外贸的公司都会有固定的货运代理公司，但他们也并不是只和一家公司合作，如果你们公司的产品有优势的话，也是有合作的可能。

具体来说，很多老货代都会让新手货代去外贸论坛和外贸网站里找客户。在这类平台上，从事外贸的客户他们会分享许多商业机会，这就给货代提供了很好的机会，货代需要主动去联系外贸从业者，主动推销自己公司的运输产品和优势，及时给他们报价。

还有一条重要的线索，货代可以从海关数据里找到商业机会。通过分析海关数据，货代可以发现，有的公司的产品是出口到某个国家，而如果你们公司的航线也是到这个国家的话，就意味着有合作的机会。

如何维护有意向合作的客户？

在货代寻找客户的过程中，肯定会遇到有意向合作但因种种原因还没有合作的客户，这个时候，货代就一定要做好客户的维护工作，加深客户的合作意向。那么，应该如何维护有意向合作的客户呢？

1. 加上客户的信息后，首先对自己公司主要做的航线进行说明，做个简单的自我介绍；

2. 问一下客户所发的产品以及航线；

3. 对客户提出的问题及时回复，效率以及专业度会让客户产生好感；

4. 可以的话尽量给客户打电话回复（看客户是否喜欢打电话，有的客户就是喜欢打字），这样会更拉近和客户的距离；

5. 在节假日向客户问候，增加曝光率；

6. 摸索一下客户回复信息的时间，有的客户希望你24小时都在线，但有的客户下班后就不希望有工作的打扰，这样能更加舒服的面对客户。

货代工作主要还是以线上为主，当货代知道某公司是自己的潜在客户，在获取相应信息之后，货代可以通过发邮件、打电话的方式联系和推荐自家公司优势产品。只要货代努力挖掘客户，业绩上涨并不是什么难事。