抖音店铺怎么运营提高体验分?抖店体验分高优势有很多

各位小伙伴在做抖音小店的时候常常会忽略一个问题,那就是小店的体验分。

如果我们的店铺体验分偏低的话,不仅会影响我们小店的销量,也会影响我们的一些特权。所以我们一定要维护好店铺体验分。

抖音店铺怎么运营提高体验分?抖店体验分高优势有很多

我们先来了解一下体验分有哪些优势

1.流量倾斜

体验分越高,平台就会推送我们的店铺,获得的流量权就越大, 相反,体验分很低,我们获得的流量就会很少。

2.精选联盟门槛

在抖音小店出售商品,是需要我们把商品上架到精选联盟里面的,可以获得更多的展示机会,被达人选中的机会也会越多,商家体验分要≥4.0才能进入精选联盟,所以店铺体验分太低,是不能进入精选联盟的。

3.参加活动门槛

当我们小店的体验分分数达到一定程度的时候,是有机会参加平台策划的营销活动,可以增加我们店铺的销量。

那么我们该如何提高店铺的体验分

抖音小店的体验分,主要就是考核商品体验数据,商家服务,物流效率,所以我们想要提高体验分,也要从这三个方面入手。

抖音店铺怎么运营提高体验分?抖店体验分高优势有很多

1.商品体验分

在选品的时候我们要选择那些颜值高,性价比强,质量好的商品,这样可以避免我们很多售后问题,在我们编辑商品详情页的时候,尽量不夸大描写,做到商品和详情内容出入一致,产品质量有保证,避免售后问题。

2.物流体验分

简单来说,越快发货越好,提高店铺发货效率,在订单发货之后12小时内一定要有揽件信息,否则就会拉低抖音小店体验分。

如果快递发货比较慢,我们可以选择其他的快递发货,尽量保证我们的发货效率。

3.服务体验分

我们的售前售后服务一定要做好,顾客在询问我们问题的时候,我们要及时回复,要有三分钟的回复率,并且服务态度要友好,处理问题要及时合理,避免顾客的投诉或者差评,从而影响店铺的体验分。

看完还不知道怎么提升的商家朋友们,想要快速提升抖店体验分口碑分,可以随时咨询提升。

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