海淘“砍单”是什么意思?海淘被砍单原因及退款怎么解决

经常海淘的小伙伴们,是不是有听说过“砍单”这个词呢?那么,什么是“砍单”?为什么海淘会被砍单?

每次看到特别想要的好物被砍,内心简直在滴血,比剁手还心痛…所以啦,两点之间海淘转运总结了一些过往经验,关于被砍单的原因:

海淘“砍单”是什么意思?海淘被砍单原因及退款怎么解决

一、什么是砍单?

砍单,就是在国外电商网站上完成下单并且支付后,收到商家的邮件,被告知因为某些原因取消该笔订单。至于为什么会被砍单,原因就有很多了。如果你收到了下单商家发来的“your order has been cancelled”字样的消息,就是被砍单了…

二、为什么会被砍单,大概有下面几方面原因:

1、防止信用卡被盗刷

2、收货地址+账单地址

3、转运地址使用频率太高

4、购买(同款)商品太多(国外商家反倒卖的“限购”经营理念)

5、价格保护

6、缺货断货

7、超过网站限制

8、信息有误、不支持直邮

9、使用国内银行或者支付方式

10、网站注册账号问题,如邮箱

三、海淘被砍单怎么办

收到订单被取消的通知不会马上收到扣款被退回的信息。一般在砍单后的几个工作日内,货款会原路返回。如果过几天依旧没有收到退款,可以咨询客服。

有些网站没有开放Online consultation,只能通过邮件/电话咨询。

有些小伙伴发现退款和下单支付的钱不一样,那是因为扣了手续费!

如果你购买的商品是以外币为单位,在货币转换时会发生手续费,退款是不会退手续费的,除非你支付的卡是预授权,就不损失手续费。

避免砍单,是海淘必学功课之一。

①海淘党必备的VISA、Matercard、PayPal等外币卡是一定要有的,有时候下单被拒绝多试几张卡也能通过;

②如果只是系统自行砍单,可以在线联系,用优美的文字打动客服,说不定也能被人工通过;

③如果是因为不支持转运公司的地址而被砍单,可以试试换个转运公司的地址试试。

虽说现在很多网站都开通了直邮服务,但是直邮不支持退税哦!

海淘“砍单”是什么意思?海淘被砍单原因及退款怎么解决

四、海淘还要注意哪些事情

除了砍单问题之外,再唠唠海淘中会出现的几种情况,大家一定要注意哦!

看清结账时的折扣

前段时间,黑五折扣真的很难不动心,这家同时显示Save **% on your order,算下来大牌就像买“白菜”,但结完账才发现系统只用了一个折扣码。

善用折扣码

每家网站都有不一样的折扣营销策略,有的折扣直接在官网上显示,全部用户都能用;有的是以邮件/短信的形式给专属的会员。

*大家在付款时,可以尝试多输几个折扣码试试,哪个最优选哪个~

关于退换货

都知道海淘退换货特别麻烦,如果是退货的话,每家网站都不太一样,但无非以下几类(欢迎大家评论区补充)

⒈在订单详情中,直接选择退货,寄出商品

⒉联系客服,索要退货单,贴上面单,寄出商品

3.在线申请退货,将商品拿到指定实体店进行退换货

如果商品已经寄出,为了商品的安全,最好不要“拒签”,可以签收后再退货;另外,如果商家没有免费快递,建议大家先算算账。

本君遇见过商家没合作的快递,如果要退换货:快递费8镑+5磅仓库,果断上传发票申请退税转运回来咯~

学会算账是海淘购物的第一步,当然学习如何转运和退税也是非常必要的。

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