企业外贸怎么做订单管理?CRM外贸订单管理系统怎么样

外贸流程十分复杂,客户询盘-报价-下单-生产-验货-商检-安排货柜-报关-交单,时间线也很长,长达数月。在这个过程中,做好订单管理就尤为重要。

企业外贸怎么做订单管理?CRM外贸订单管理系统怎么样

外贸订单管理系统应具备的功能:

及时全面地提供信息和数据,为系统目标的决策提供有效支撑;

数据库信息格式化,简化统计工作流程;

按需求制定分析法则,根据历史数据预测预期情况;

分权限查看报告,根据管理层级的不同展示报告的程度不同,帮助管理者快速分析解释报告并及提供决策支持。

CRM订单管理,有效解决传统贸易订单流程中人工操作失误和沟通产生的成本,比如说人工操作订单业务工作,劳动繁琐、重复,检索不便,统计分析不准确不及时的问题;

部门之间信息孤岛,资料流转不及时,致使沟通成本高,响应速度低;

部门之前协同合作能力差,缺乏沟通的准确性和时效性,以及相互监督等问题;

管理层人员对公司订单进度情况、盈利情况了解不及时,导致决策有偏差。

企业外贸怎么做订单管理?CRM外贸订单管理系统怎么样

1、订单审批

CRM确保外贸订单信息完整性和准确性。满足外贸客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理。加快外贸销售订单流转速度,提高效率。

2、外贸跟单管理

外贸订单执行过程可视化,老板和外贸业务员都可轻松掌握跟单进度。进度延误提醒,事项不遗漏,订单及时交付。出错有迹可循,轻松找到问题根源。

3、收款核销

RM系统收款核销机制,让管理者与外贸业务员轻松跟进应收款,可以创建收款计划并设置收款提醒。

好的订单管理系统,能够起到教材的作用。这对于新、老公司来说,都很重要。

对老公司来说,让订单业务规范话,对原有业务流程操作进行优化升级;对新公司来说,可以让所有的人员在一开始就规范流程运作,快速掌握流程要求,避免风险和失误,让工作效率事半功倍。

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