企业系统开发的四个阶段

任何新事物发展都是由幼稚走向成熟,简单走向完整,单调走向复杂,企业系统开发同样如此。尤其是系统开发必须要有依据,有计划,跟随企业的管理特点而开发。否则只能适得其反,不 仅使得系统开发没起到应有的作用,反而使系统成为造成企业混乱影响企业效益的负担。以下是企业系统开发应注意遵循的四个阶段。

企业系统开发的四个阶段

第一阶段:熟悉系统

这个阶段对系统的使用要求较低,主要是记录,将所有线下记录的信息、走的流程都移到线上,便于后期查询。在这个阶段,系统设计尽量与原始工作方式相似,减少出入,让用户以最快的 时间熟悉系统,接受新工作方式。此时最好还要有较高职位的管理者强制推行,否则很容易变成死系统。

系统记录代替手工记录起初,新系统推广,大部分员工的接受度较低,推行阻力较大(若是年轻化、对新事物接受度较高的公司,推行起来阻力较小)。因为系统有特定的格式、要求,和现 有熟悉的工作方式有所不同,但大家都习惯了原先的方式,新系统需要花时间适应,所以在推行过程中会遇到拒绝使用、不配合使用、唱反调这种情况也很正常。

第二阶段:优化系统

这个阶段需要产品向用户了解常见问题,以及发现需要简化的环节,让用户主动向你表达他们的诉求。然后在现有基础上做优化,简化工作,比如公开审批信息、开放员工联系方式、公共资 料查询等。

使用一段时间后,用户对系统有一定认识,能感受到系统带来的便利后,会提出一些现有系统不合理或者可以优化的部分,以及在工作中遇到人工不好解决但系统可以解决的问题。

企业系统开发的四个阶段

第三阶段:管理系统

这个阶段需要产品熟知公司的管理制度,了解各部门的管理要求。让管理者表达他们的管理诉求,将管理制度拆解为具体的系统设计,通过系统的方式达到管理效果。

这个阶段企业管理者和员工都较依赖信息系统了,这时可以纠正管理过程中发现的一些问题,直接把管理要求嵌在系统里,达到企业管理效果。比如:财务制度要求必须先收款再开票,技术 人员必须在规定时间反馈进度,业务员在签单半个月未收到回款影响绩效等等,都可以通过系统的方式来管理。

第四阶段:数据系统

这个阶段需要产品站在企业经营的角度,多方面整理企业数据,将各板块的数据整理后呈现给各自需要的人,方便其对下一步做规划。

此时的系统,经过大量的数据积累,已经足够分析企业经营状况了。企业管理者通过数据分析就知道新产业推行情况,员工的成长期等等,并且通过系统数据也能看出企业目前经营中出现的 问题。

企业的系统开发很多时候不是一蹴而就的。很多企业图方便购买现成的管理系统来使用,但是没注意遵循各个阶段的管理特点,没有使得系统开发的效益最大化,最终只能适得其反。正确的 方法是:系统开发的时候,根据企业的管理特点来分阶段定制设计。虽然这种方法花更多时间和精力,但是可以做到系统和企业的精准匹配。

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