过去，我们只需要销售商品，今天我们需要经营用户关系。经营用户的核心就是创造新的场景、提供新的服务，这些都需要场景思考和场景制造能力。场景思考和场景制造是场景营销的一体两面，前者是场景营销的软件，后者是场景营销的硬件。 场景思考与场景制造结合起来，就是场景营销落地的方法论。 场景思考是一个逻辑框…