外贸业务员干货：一年中值得关注的国际节日有哪些

有些合作得很顺利的客户突然断了联系，这会让外贸业务员有些担心。其实，也许你的客户度假去了。

这时，千万别给你的客户疯狂打电话或者发E-mail。这样只会让正在度假的客户感觉到被打扰，甚至厌烦。

为了避免类似情况发生，外贸业务员需要多了解客户的采购周期和习惯。下面是为大家整理的各国节日、习俗的汇总，有助于您进一步了解客户。

　　一、欧洲：

欧洲地区的进口商，很多喜欢在7月～9月间举家出游，称为“高温假”。不少公司员工，也将各种假期统一在这个时间段一起休，造成这三个月，部分外贸公司发现邮件营销回复率低，这是email营销的一种正常的现象。大多数海外用户，都会设置自动回复，表示收到了您的邮件。主要有以下国家：

英国（UK）：7、8月、圣诞节、复活节。

瑞士（SWITZERLAND）：7月初至7月底

法国（FRANCE）：7月最后一个星期至8月，几乎全放假

德国(GERMANY0：7、8、9月轮休

西班牙(SPAIN)：7月7日至8月4日

意大利(ITALY)：8月1日至9月3日

比利时(BELGIUM)：7月中旬至8月初

丹麦(DENMARK)：一般7月底休完

荷兰(NETHERLANDS)：7月初至8月初

波兰(POLAND)：7月初至7月底

希腊(GREECE)：8月初至8月底

葡萄牙(PORTUGAL)：7月14至7月27日

匈牙利(HUNGARY)：7月初至8月底

斯洛文尼亚(SLOVENIA)：7月1日到9月

挪威(NORWAY)：7月至9月轮休(一般7月14至9月1日)

捷克(CZECHREPUBLIC)：7月初至8月底(轮休一般,7月12至8月8日)

罗马尼亚(ROMANIA)：每年有一个月的年假假期，自己选择时间休这一个月，多数是选夏季8-9月份，适合旅游。

塞浦路斯（CYPRUS）：周六和周日为假日，周三下午半天休息、职工每年还可享受1月左右带薪休假的待遇。塞多数人一般选择在7～8月份度假，也有少数人在冬季或其他时间度假。

　　二、中东：

12月7日开始为中东的新年假期。在此期间，大部分公司及政府部门将会放假，具体日期如下：

阿拉伯联合酋长国(UAE)：12月7日-12月9日

科威特(KUWAIT)：12月7日-12月9日

约旦(JORDAN)：12月7日-12月12日

巴林(BAHRAIN)：12月7日-12月12日

埃及(EGYPT)：12月7日-12月12日

叙利亚(SYRIA)：12月7日-12月12日

阿曼苏丹国(OMAN)：12月7日-12月12日

沙特阿拉伯(SAUDIARABIA)：12月7日-12月12日

黎巴嫩(LEBANON)：12月7日、8日

卡塔尔(QATAR)：12月8日-12月10日、12日

斯里兰卡(SRILANKA)：12月7日、12日

伊朗(IRAN)：12月9日，12日

尼泊尔(NEPAL)：12月7日

印度(INDIA)：12月7日

孟加拉(BANGLADESH)：12月8日-12月12日

巴基斯坦(PAKISTAN)：12月7日-12月9日

也门：除了法定假日，除周五外都上班。

　　三、美洲：

美国(USA)：12月24-12月26圣诞假日，12月31-1月2号元旦假日。

加拿大(CANADA)：12月24-12月28圣诞假日，1月1-1月3元旦假日

　　四、大洋洲：

澳大利亚（AUSTRALIA）：商务活动最好于3-11月去访。12月至次2月为休假期。圣诞节及复活节前后一周不宜去访。

　　五、东亚和东南亚

泰国(THAILAND)：泰国传统的新年，即“宋干节”(“宋干”是梵语的译音)，也叫“泼水节”，是公历的每年4月13日到16日。

印度(INDIA)：印度从每年10月31日起为新年共5天，第四天为元旦。

韩国(KOREA)：一年之中两个比较大的节日是春节和中秋节，此外还有佛祖诞辰日，儿童节，圣诞节等也时假期。

日本(JAPAN)：12月29日–1月3日为全国休假日。日本的假期一年之中也是均匀分配，每年全国性的放三天以上的长假只有一次是在五月初，日本人称为黄金周。其他的传统假日包括，春分，秋分，儿童节，敬老节，勤劳互助节等。

　　六、各国买家特点汇总

　　南亚

摇头礼：在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、斯里兰卡等国，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头。他们的表敬礼俗是：向左摇头则表示赞同、尊重或认可;点头则表示不同意。这恰恰与中国的”摇头不算点头算”相反。

　　美国

美国人在待人接物方面，具有下述四个主要特点：

1、随和友善，容易接近。

2、热情开朗，不拘小节。

3、城府不深，喜欢幽默。

4、自尊心强，好胜心重

　　法国

法国人在待人接物上主要有以下特点：

1、爱好社交，善于交际。没有社交活动的生活是难以想象的。

2、诙谐幽默天性浪漫。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。

3、渴求自由，纪律较差。与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。

4、骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。

5、自尊心强，偏爱“国货”。在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。

　　德国

德国人在待人接物所表现出来的独特风格，往往会给人以深刻的印象：

1、纪律严明，法制观念极强。

2、讲究信誉，重视时间观念。

3、极端自尊，非常尊重传统。

4、待人热情，十分注重感情。

必须指出的是，德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时，有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方，二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓都可行。与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，方可以“你”相称。在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。

　　波兰

波兰人在人际交往中举止优雅，语言文明，彬彬有礼，是世人有口皆碑的。同外人打交道时，波兰人对称呼极其重视。他们的习惯，是要尽可能地采用郑重其事一些的称呼。

1、男士，波兰人言必称“潘”。妇女，他们则非要称之为“帕那”或“帕妮”不可。

2、交场合问候他人时，波兰人肯定会对对方以“您”相称。他们假如与对方以“你”相称，则多半意味着双方关系十分密切，彼此相交已非一日。在交际场合被介绍给他人之后，必须要主动同对方握手为礼，同时还要报上自己的姓名，不然即为失礼。

3、波兰，最常用的见面礼节有握手礼和拥抱礼。

4、波兰民间，吻手礼则十分通行。一般而言，吻手礼的行礼对象应为已婚妇女，行礼的最佳地点应为室内。在行礼时，男士宜双手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性轻吻一下，假如吻出声响或吻到手腕之上，都是不合规范的。

　　英国

1、在英国，人们在演说或别的场合伸出右手的食指和中指，手心向外，构成V形手势，表示胜利;在英国如果有人打喷嚏，旁人就会说上帝保佑你，以示吉祥。

2、英国老人讲究独立，不喜欢别人称自己老，走路时不必搀扶他们。

3、英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。

4、会晤时，按事先约好的时间光临，不宜早到或迟到。英国工商界人士办事认真，不轻易动感情或表态，他们视夸夸其谈、自吹自擂视为缺乏教养的表现。

5、英国所有车辆均沿马路的左侧行驶。英国人遵守纪律，即便是几个人上车，他们也会自觉的排队上车。

　　俄罗斯

俄罗斯人在人际交往中，素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。

1、在交际场合，俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人，尤其是在久别重逢时，他们则大多要与对方热情拥抱。

2、在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇，来宾必须对其欣然笑纳。

3、在称呼方面，在正式场合，他们也采用“先生”、“MISS姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯，人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人，最好以其职务、学衔、军衔相称。依照俄罗斯民俗，在用姓名称呼俄罗斯人时，可按彼此之间的不同关系，具体采用不同的方法。只有与初次见面之人打交道时，或是在极为正规的场合，才有必要将俄罗斯人的姓名的三个部分连在一道称呼。

　　阿根廷

阿根廷人在日常交往中所采用的礼仪与欧美其他国家大体上是一致的，并以受西班牙影响为最。阿根廷人大都信奉天主教，所以一些宗教礼仪也经常见诸阿根廷人的日常生活。在交际中，普遍采取握手礼。在与交往对象相见时，阿根廷人认为与对方握手的次数是多多易善。在交际场合，对阿根廷人一般均可以“先生”“MISS姐”或“夫人。

　　墨西哥

在墨西哥熟人见面时所采用的见面礼节，主要是拥抱礼与亲吻礼。在上流社会中，男士们往往还会温文而雅地向女士们行吻手礼。通常，他们最惯于使用的称呼是在交往对象的姓氏之前，加上“先生”、“MISS”或“夫人”之类的尊称。前去赴约时，墨西哥人一般都不习惯于准时到达约会地点。在通常情况下他们的露面总要比双方事先约定的时间晚上一刻钟到半个小时左右。在他们看来这是一种待人的礼貌。

　　加拿大

加拿大的基本国情是地广人稀。特殊的环境对加拿大人的待人接物有一定影响。一般而言，在交际应酬中，加拿大人最大的特点是既讲究礼貌，又无拘无束。

加拿大国民的主体是由英法两国移民的后裔所构成的。一般而言：英裔加拿大人大多信奉基督教，讲英语。性格上相对保守内向一些。法裔加拿大人则大都信奉天主教，讲法语，性格上显得较为开朗奔放。

　　埃及

握手礼——禁忌是不要用左手

拥抱礼——力度适中

亲吻礼——根据交往对象不同分为：

吻面礼，一般用于亲友之间，尤其是女性之间。

吻手礼，向尊长表示谢意或是向恩人致谢时使用。

飞吻礼，多见于情侣之间。

外贸业务员只有了解各国的节日、习俗，才能更好地了解客户，获得很多合作机会。如果你觉得有用，就赶紧加入收藏夹吧！