新手怎么做外贸?外贸“老鸟”现身说法如何第一个月成单

新业务是如何在第一个月成单的?

去年,我们招聘过四名业务员,他们都因为不同的原因离职了。

新手怎么做外贸?外贸“老鸟”现身说法如何第一个月成单

我们在上一年对业务员实习期的要求就是做三个月运营,负责阿里和谷歌产品的上传。

这相当于把我肩上最费时间,却又很重要的工作转移出去。

虽然在面试的时候就已经和大家说清楚,实习期在我们公司主要做运营。但是按照计划实行起来的问题却也很多,最终导致其中的两位觉得外贸和他们想象的不一样,从而提出离职。

这几位没有外贸经验的应届生身上的特点太明显了:

1.刚毕业的学生没有任何经验,所有的事情都要从头教起。

P图要教,剪视频要教,上传产品要教。

教100%,学会50%,做到30%,最终只能坚持20%我交代的每日工作。。。。。。。。。。

2.都没有主动性,推一步走一步。

3.和第二点存在于同一个人身上的特点是玻璃心。

这个玻璃心不是因为我在培训或者沟通时说了重话。

而是在没有能力还轻易地觉得自己努力,总共聊了十几个客户,被客户拒绝再加上日常工作八小时外回复客户消息都让ta觉得自己这么“努力”却还没有结果,外贸不适合自己。

带到最后,我对我自己的培训计划也产生了怀疑,可能不应该上来就让他们把时间大量地花在平台上,而是专人专事。

现在的这位同事去年年底入职的时候,刚好赶上客户放年假。同时,我把阿里平台的P4P广告也关掉了。

一般人会觉得,1月过年前成单没戏了。

但我是这么告诉她的:

“你非常会赶时间入职,现在大部分客户刚好在放年假。我没有那么忙,可以好好给你培训产品,教你怎么开发客户。你就趁着这一周多的时间尽快入门,多积累一些客户资料。

新手怎么做外贸?外贸“老鸟”现身说法如何第一个月成单

等到10号以后,就可以正式开发。”

第一周:我们每天上午都在培训产品,考核前一天我培训的产品中文名称,英文名称,以及产品基础信息。

考核对于筛选新业务非常重要。

在培训期间没有主动性,说什么都点头,问什么都不清楚的业务,应当被尽早地筛选出来并且剔除出团队,节省大家的时间。

第一周过完,我开始教新业务如何利用精准关键词在谷歌搜索框,map,image搜索特定国家的客户信息。

如何使用RFQ找客户。

最终,她在1月份把两个RFQ和一个询盘转化成客户。我们18号放假前,她就有了自己的第一个成交客户。

我觉得对于新人来说,不遗余力地学习产品,以及坚持做一些有用的业务动作,一定能帮助你尽快成交。

当然,我们公司的首单成交时间符合偏C端产品的特点。如果你的产品是大宗货物,可以适当地把首单成交时间放宽到三个月。

老业务在年前和年后都做了什么?

去年年底因为很多人得新冠,再加上订单不多,很多工厂在12月底提前放年假,国外客户也放假去了。

对我而言,刚好能腾出时间和新运营一起把2023年的目录确定下来。

旧目录是我用PPT做的,一直嫌弃它太业余。这次改版相当于大换血,设计色调和我们的logo进行结合,排版模仿国外客户的目录。热销的产品被排在每个分类的前几位,同时将利润太低以及不常卖的产品进行了剔除。

老客户看到我们的新目录,也夸赞美观了很多。

而这种辨别产品信息正确与否的能力,一年前的我还不具备。

1月初就收到了一个老客户的六万人民币的货款,有五个老客户也联系我谈论了新的订单。

三个在1月打了款,另外两个等到2月份工厂全面复工才打款。

我谈的新客户中,有四个都是做了行票让我等通知。其中一个刚做完就跟我说她客户取消了订单,原因未知。

国外新年和春节假期碰撞在一起的这个月,全靠老客户撑起了我的业绩。

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